Chính sách bảo mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Chính sách này cũng quy định quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên app88
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻXóa tài khoản theo yêu cầuTuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam
Những gì chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để tạo hồ sơ tài khoản. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng lưu địa
chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý rút tiền và liên hệ với bạn khi có vấn đề về tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho
bên thứ ba. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo quy trình bảo mật nội bộ. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về chính sách
app88 cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, và thông báo cho bạn qua email...
Thông báo cập nhật
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập dữ liệu hoặc thêm mục đích sử dụng mới, bạn nhận...
Phiên bản có ngày tháng
Mỗi phiên bản chính sách được đánh dấu ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang, và chúng tôi lưu...
Kiểm tra pháp lý
Đội ngũ pháp chế app88 rà soát chính sách hàng quý, đối chiếu với Nghị định bảo vệ dữ liệu...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc...
Xóa tài khoản
Nếu bạn muốn xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân trong vòng 30 ngày kể...
Bảo mật đăng nhập
Chúng tôi gửi cảnh báo qua email mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các chính sách khác của app88
Chính sách bảo mật app88 làm việc cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống rửa tiền để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Mỗi chính...
Điều khoản dịch vụ
Quy định nghĩa vụ và quyền lợi của bạn khi sử dụng sảnh casino, sportsbook và các dịch vụ app88. Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp, nhưng không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng cookie và cách bạn có thể từ chối cookie không cần thiết. Chính sách này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách giải thích cụ thể về theo dõi phiên và phân tích hành vi.
Quy tắc chống rửa tiền
Giải thích quy trình xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và kiểm tra nguồn gốc tiền khi bạn nạp hoặc rút số tiền lớn. Chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ bổ sung theo luật chống rửa tiền của Việt Nam, và dữ liệu này được lưu riêng biệt.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc vấn đề tài khoản. Quy định thời gian phản hồi và quy trình leo thang nếu bạn không hài lòng với giải pháp ban đầu, nhưng không thay đổi cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
Chính sách thanh toán
Chi tiết về phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí giao dịch và giới hạn. Chính sách này tập trung vào quy trình tài chính, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách lưu trữ dữ liệu thanh toán.
Điều kiện khuyến mãi
Quy định cách bạn nhận và sử dụng các chương trình khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn hiệu lực. Khi bạn tham gia khuyến mãi, chúng tôi ghi lại hoạt động để tính điểm, nhưng dữ liệu này vẫn tuân theo chính sách bảo mật chung.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng app88 xung quanh ba trụ cột: mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và quyền kiểm soát của người dùng. Mọi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên app88 đều được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ của chúng tôi được mã hóa liên tục, ngăn chặn bất kỳ ai chặn hoặc đọc thông tin cá nhân trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát truy cập
Chỉ những nhân viên app88 có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log. Chúng tôi thực hiện kiểm tra nền và đào tạo bảo mật định kỳ cho đội ngũ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ nội bộ.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ này ngăn kẻ tấn công truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ có mật khẩu.
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập gần đây với thông tin về thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước tính. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức và thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản của mình khỏi truy cập trái phép.
Xuất dữ liệu
Tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động của bạn dưới dạng file JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào. Chúng tôi tạo file trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và gửi liên kết tải về qua email đăng ký.
Quản lý cookie
Truy cập bảng điều khiển cookie trong cài đặt tài khoản để xem và tắt từng loại cookie mà app88 sử dụng. Bạn có thể chấp nhận cookie cần thiết cho đăng nhập và từ chối cookie phân tích hoặc tiếp thị mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của sảnh.
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư trên app88
Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để tạo tài khoản. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và xử lý yêu cầu rút tiền.
Truy cập mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản và nhấn Yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, sau đó tạo file chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng năm ngày làm việc.
Có, gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc trong phần Quyền riêng tư của tài khoản. Chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại năm năm theo quy định chống rửa tiền nhưng không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật Việt Nam yêu cầu công khai hồ sơ.
Vào phần Bảo mật trong cài đặt tài khoản, chọn Xác thực hai yếu tố và quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy. Sau đó nhập mã sáu chữ số để hoàn tất kích hoạt. Từ đó mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP.
Vào mục Lịch sử đăng nhập trong tài khoản, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi phiên hoạt động. Sau đó thay đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, liên hệ [email protected] để chúng tôi điều tra thêm.
Chúng tôi lưu thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hồ sơ cá nhân bị xóa trong 30 ngày, nhưng dữ liệu giao dịch được giữ năm năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền.